カテゴリー別アーカイブ: お金の事も気になります

支払いトラブルについて

0513walletQ.

街コンの開催日までに銀行口座に振り込む時間がありません。

A.

街コン開催日までに入金確認が出来ない事にはステラαの街コンには参加出来ません。

開催日前日までに銀行口座に振り込める状況で街コンへの申し込みをされて下さい。

Q.

振り込み金額を間違えてしまいました!どうしたらいいですか?

A.

まずはステラαのスタッフまで連絡しましょう。

口座振り込みした金額が参加費用に不足している場合は不足分の支払いを依頼されます。

逆に、参加費用より多く振り込んでしまった場合は、次回の街コン参加への充当チャージ金として預かられます。

Q.街コンが中止になった場合、参加費用を次回へ繰り越す事は出来ますか?

A.

申し込んだ街コンが万が一中止となった場合、振り込んだ参加費用はチャージ金として預かり、次回の参加費用へ繰り越す事が可能です。

ないとは思いますが、次につながることだと前向きにとらえましょう。

Q.チャージ金として預けている参加費の返金はしてもらえますか?

A.

チャージ金の返金は可能です。

ただし、返金の場合には手数料1,000円がかかるので、それを引いた額での返金ということを考えるともう一度街コンに参加した方がなんだかお得ですよね。

何にどのくらいかかる?支払いは?

Q.

参加費用の内訳は?何にどのくらいかかる?

A.

参加費用に含まれているのは

街コンのセッティング料金 + 飲み放題 + お料理 + 消費税

の全ての料金。

ステラαは、飲み放題やお料理代など企画によっても参加費用は異なります。

参加する場合は、その都度確認して申し込みましょう。

ちなみに登録料や年会費、退会する場合の費用等、その他の費用はまったくかかりません。

街コンに参加したときだけ上記の料金が発生する事になります。

Q.

参加料金の支払い方法は?

A.

支払期日までに銀行口座振り込みで支払います。

飲食代も参加費に含まれているので、お店での支払いは一切不要。

仮に追加で料理を注文した場合には、お店に直接実費を払えば大丈夫です。

振り込み口座:三菱東京UFJ銀行

          横浜中央支店()0037006

           (名義人)株式会社エクシオジャパン ステラ

ちなみに支払期日は街コン開催2日前の15時までとなります。

仮に開催前日17時の時点で支払われた形跡が内場合、前日キャンセルとなります。

その場合はキャンセル料が発生します。

ないとは思いますが、万が一の場合があります。注意して下さいね。